2023年10月16日上午，群众刘某将一面印有“热心为民公正无私”的锦旗，赠送到西平县公安局交通管理大队事故中队，以此表达自己对人民警察的真诚感谢。2023年9月27日，下午18时许，刘某驾驶四轮电动车自西平县嫘祖城小区北大门驶出右转时，与骑乘两轮电动车意欲左转的王某发生轻微剐蹭，双方口头协商后刘某驾驶四轮电动车离开至107国道法家文化园附近时，王某自后侧追上并从左前侧逼停刘某，双方发生争吵后报警。

西平交警事故中队值班人员迅速处警，首先安抚双方情绪，让双方能冷静下来，避免问题升级；经调阅监控视频、询问双方当事人员后，工作人员耐心倾听双方意愿，根据双方意愿组织调解，但双方对事故赔偿金额产生了较大分歧，民警对双方晓之以理，动之以情，经过数次沟通协商，最终为当事双方达成了调解协议，有效维护了双方当事人的合法权益，使该事故得到圆满解决。刘某在此次事故调解处理过程中，感受了人民警察耐心细致的工作态度和公正无私的立场，十分感动，于10月16日上午将一面印有“热心为民公正无私”的锦旗送到工作人员手中，向人民警察表达自己的一份满意，一份认可，一份信赖和赞扬。锦旗上的寥寥数语，既传达了谢意，也承载着人民的期盼，更是一种激励，西平县公安局交通管理大队全体民辅警将一如既往地以昂扬的斗志继续践行“全心全意为人民服务的宗旨”，尽责履职，全力保障辖区道路交通安全畅通，让人民群众有更多的获得感和幸福感。（冯占华 郭俊英）